POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : [25 mars 2025]

La présente politique a pour but d’informer les utilisateurs du site www.wildome-industries.com sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

1. Responsable du traitement

Le traitement des données personnelles est effectué par :

Wildome Industries
Micro-entreprise domiciliée au 60 rue François 1er, 75008 Paris, France
Contact : info@wildome-industries.com

2. Données collectées

Données fournies par l’utilisateur :

Lors de l’inscription à la newsletter :

Nom
Prénom
Adresse email

Lors de la création d’un compte client ou d’une commande :

Nom
Prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Adresse postale complète
Moyen de paiement (via un prestataire sécurisé)

Données collectées automatiquement :
Le site peut collecter des données techniques telles que l’adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées, et les données de navigation via des cookies techniques nécessaires au bon fonctionnement du site.

3. Finalités du traitement

Gestion des commandes et livraisons
Création et gestion de comptes clients
Envoi de communications par email (newsletter, informations sur les commandes)
Obligations légales et comptables
Sécurisation des paiements

4. Base légale du traitement

L’exécution d’un contrat (commande, compte client)
Le consentement (newsletter)
L’intérêt légitime (sécurité du site, prévention des fraudes)
Les obligations légales (facturation, comptabilité)

5. Destinataires des données

Les données collectées sont traitées exclusivement par Wildome Industries et ne sont jamais vendues à des tiers.

Cependant, certaines données sont transmises à des prestataires techniques :

Stripe (paiement en ligne)
Gelato (impression et livraison des produits)

Ces prestataires agissent en tant que sous-traitants et sont contractuellement engagés à respecter la confidentialité des données.

6. Durée de conservation

Données de compte client : tant que le compte est actif
Données de commande : 10 ans (obligations comptables)
Données de newsletter : jusqu’au retrait du consentement

7. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données
Droit de rectification
Droit à l’effacement
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition
Droit à la portabilité

Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en envoyant un email à : info@wildome-industries.com.
Une réponse vous sera apportée dans un délai d’un mois maximum.

8. Sécurité des données

Les données personnelles sont stockées sur des serveurs sécurisés et protégées par des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d’en garantir la confidentialité, l’intégrité et l’accès restreint.

9. Transferts hors de l’Union Européenne

Certains services utilisés peuvent impliquer des transferts de données hors de l’Union européenne (notamment Stripe ou Gelato). Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformes au RGPD.

10. Cookies

Le site utilise des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site et à la gestion des sessions utilisateurs. Aucune donnée à des fins publicitaires n’est collectée par défaut.

11. Modifications

La présente politique peut être modifiée à tout moment. Toute modification substantielle sera signalée sur cette page.